6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilgilendirilmeniz gereken genel hususlar aşağıda yer almaktadır.
Unvan: Impulso Yönetim Danışmanlık A.Ş.
VKN: 46511050584
MERSİS No: 0465105058400001
Vergi Dairesi: Göztepe Vergi Dairesi
Adres: Zühtüpaşa Mah. Bağdat Cad. Yolaç Plaza No:32 İç Kapı:105, Kadıköy / İstanbul
E-posta: support@euaipassport.com
Satın alınacak hizmetin türü, kapsamı, kişi/kontenjan sayısı (varsa) ve içeriği, sipariş vermeden önce ürün/plan sayfasında ve ödeme adımında Alıcıya ayrıca gösterilir. Satıcının sunduğu hizmet kategorileri: Yapay Zeka Okuryazarlığı eğitim paketleri, EU AI Act hazırlık ve dokümantasyon paketleri, AI Envanteri ve politika/doküman çıktıları, isteğe bağlı danışmanlık. Fiziksel ürün ve kargo bulunmamaktadır; tüm teslimatlar dijitaldir.
Siparişe özel ürün, fiyat, vergi ve alıcı bilgileri ödeme öncesinde ayrıca gösterilecektir. Gösterilecek tutar, geçerli tüm vergiler dahil edilmiş nihai toplam tutardır; ödeme onaylanmadan önce Alıcının açık onayına sunulur.
Kart ile ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir (Visa ve Mastercard dahil). Satıcı, kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Kurumsal siparişlerde havale/EFT gibi alternatif ödeme yöntemleri, Satıcı ile ayrıca mutabık kalınması hâlinde kullanılabilir.
Yıllık dijital erişim, ödeme doğrulandıktan ve satın alınan kullanım hakkı Alıcının şirket hesabında etkinleştirildikten sonra başlar. Detaylar için bkz. Dijital Teslimat, İptal ve İade Politikası.
Hizmete erişim için güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı yeterlidir; ek bir donanım veya yazılım kurulumu gerekmez. Eğitim içerikleri ve dokümanlara, Alıcının oluşturduğu hesap üzerinden 7/24 erişilebilir.
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmamış olması kaydıyla, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi support@euaipassport.com adresine veya Cayma Formu ile yapılabilir.
Alıcının önceden açık onayı ile ifasına başlanan elektronik/dijital hizmetlerde, ifa başladıktan sonra cayma hakkı kaybedilebilir. Bu istisna yalnızca Alıcının ödeme öncesinde bu konuda ayrıca bilgilendirilmiş ve açıkça onay vermiş olması hâlinde uygulanır. Detaylar için bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi – Cayma Hakkının İstisnaları.
İptal/iade talepleri support@euaipassport.com adresine yazılı olarak iletilir. Usulüne uygun cayma/iade taleplerinde bedel, mümkünse ödemenin yapıldığı ödeme aracına iade edilir. Mükerrer tahsilatlar tam olarak iade edilir.
Her türlü soru, talep ve şikâyet için Alıcı, support@euaipassport.com adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, siparişe özel olarak ayrıca gösterilecek ürün, fiyat ve teslimat bilgilerini onayladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin genel şartlarını kabul ettiğini beyan eder. Bu teyit, Sipariş Onayı ile birlikte Alıcının e-posta adresine kayıt altına alınarak gönderilir.